개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목

• 이메일 주소: 회원 식별, 서비스 이용, 고객 문의 응대

2. 선택 수집 항목

• 이용자 이름: PDF 교재 생성 시 표시
• 서포터 이메일: 학습 진행 상황 알림 발송

3. 자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 결제 기록 (토스페이먼츠 통해 처리)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공: 문법 진단, 퍼스널 PDF 교재 생성, 트레이닝 모드 서비스 제공
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인 확인, 부정 이용 방지
3. 결제 및 환불 처리: 유료 서비스 결제, 환불 처리
4. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
5. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발
6. 마케팅 및 광고: 학습 진행 리포트 이메일 발송 (동의한 경우)
7. 서비스 개선 및 연구: 학습 진행 데이터(정답률, 오답 패턴 등)를 비식별화하여 서비스 품질 개선 및 학술 연구 목적으로 활용할 수 있습니다. 이 경우 개인을 식별할 수 없는 형태로만 사용됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 열람 요구: 자신의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
2. 정정·삭제 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
3. 처리정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
4. 동의 철회: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

위 권리 행사는 이메일(gramscan24@gmail.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차: 이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
2. 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
3. 보안 프로그램: 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
4. SSL 암호화: 개인정보 전송 시 SSL 암호화 통신 사용

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다.
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제12조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.